Quản trị dự án - Chuyên viên Quản trị dự án

Giới thiệu tổng quan

Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (VTS) là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Viettel được thành lập với sứ mệnh đồng hành cùng Chính phủ xây dựng thành công một “Chính phủ kiến tạo – Chính phủ số”, hợp tác cùng các doanh nghiệp và người dân để giải quyết các vấn đề của xã hội, mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel hiện có Trung tâm nghiên cứu phát triển làm chủ những công nghệ mới của cách mạng công nghiệp 4.0 (Big Data, AI, IoT, AR/VR, Cloud, Blockchain…) đưa ra các giải pháp cho thành phố thông minh và chuyển đổi số cho doanh nghiệp, chính phủ, các tổ chức với các hướng như kết nối, chia sẻ và trải nghiệm khách hàng.

Mô tả ngắn gọn

Lập kế hoạch, tổ chức, và kiểm soát nguồn lực, thủ tục, thời gian đối với quy trình quản trị hoặc quy trình nghiệp vụ, bao gồm: 
- Tổ chức các nhóm dự án, phân công trách nhiệm từng cá nhân, xây dựng lịch trình dự án, xác định các yêu cầu về nguồn lực.
- Kiểm soát và báo cáo về tình trạng dự án bao gồm chi phí, thời gian, nhân sự.
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng trong và ngoài tổ chức (vd: ISO)
- Xác định và giải quyết các vấn đề để dự án hoàn thành dự án đúng hạn và ngân sách. 
- Có thể quản lý nhiều dự án hoặc các dự án liên quan đến nhau (bao gồm các dự án chuyển đổi).
- Trong một vài dự án, công việc có thể bao gồm tích hợp các nhiệm vụ của đối tác vào kế hoạch dự án, theo dõi và sản phẩm đối tác bàn giao.

Phạm vi trách nhiệm công việc

- Phối hợp với PMO, AM đưa ra lộ trình triển khai và chi phí dự án để làm việc với khách hàng
- Quản lý dự án
+ Xác định yêu cầu, mong muốn, phạm vi dự án với người BẢO TRỢ dự án và các bên liên quan (Stakeholder) như khách hàng, đối tác, nhà cung cấp...
+ Khởi tạo dự án: Xác định mục tiêu, phạm vi công việc dự án, các nguồn lực dự kiến của dự án, các bên liên quan tương tác đến dự án.
+ Làm việc với khách hàng xác định yêu cầu, mong muốn của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
+ Khởi tạo dự án: Xác định mục tiêu, phạm vi công việc dự án, các nguồn lực dự kiến của dự án, các bên liên quan tương tác đến dự án.
+ Lập dự án (bao gồm phương án và kế hoạch dự án), dựa trên phạm vi công việc, chi phí và các mốc cần hoàn thành của dự án. Chia nhỏ các công việc, thứ tự các công việc cần thực hiện và đề xuất nhân sự thực hiện dự kiến.
+ Đề xuất tiêu chuẩn và số lượng nhân sự cần tham gia dự án theo từng giai đoạn của kế hoạch dự án.
+ Quản lý tiến độ và chất lượng dự án
+ Kiểm soát tiến độ các công việc của dự án, của thành viên dự án theo kế hoạch.
+ Thực hiện các hoạt động dự án tuân thủ theo đúng quy trình yêu cầu.
+ Quản lý các vấn đề, rủi ro có thể phát sinh trong quá trình thực hiện dự án (về tiến độ, nhân sự, chi phí, môi trường dự án, điều kiện đảm bảo, ...). Từ đó đề xuất giải pháp và kế hoạch xử lý vấn đề, phòng tránh rủi ro.
+ Quản lý doanh thu chi phí của dự án
+ Quản lý đối tác outsource để đảm bảo tiến độ, chất lượng và quy trình của Tập đoàn (nếu có)
- Phối hợp QA, QC đánh giá quy trình, chất lượng hệ thống.
- Nghiệm thu với khách hàng. 
- Đóng dự án
+ Thực hiện các thủ tục kết thúc dự án
+ Cập nhật tài liệu, bài học kinh nghiệm của dự án.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông
- Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.

- Tiếng anh 650 trở lên; hoặc các chứng chỉ tương đương.
- Hiểu biết và nắm rõ về các phương pháp quản lý dự án hiện đại như PMI, Agile.
- Viết tài liệu quản lý dự án, chủ động, độc lập trong công việc.
- Có khả năng dẫn dắt team dự án thực hiện dự án theo yêu cầu đề ra của cấp trên.Tổ chức, quản lý tốt với các thành viên dự án.
- Kinh nghiệm tham gia các dự án về CNTT, có các chứng chỉ MCSA(O365…) , Azure, AWS hoặc các chứng chỉ quản lý dự án như PMP, PMI-ACP là một lợi thế
- Khả năng nghiên cứu giải pháp công nghệ và chịu được áp lực công việc cao, giải quyết tình huống tốt.
- Ngoại ngữ: Toeic 650 trở lên hoặc tương đương.

Kỹ năng

Câu hỏi phỏng vấn

- Giới thiệu về kinh nghiệm và các dự án đã thực hiện?
- Dự án lớn nhất tham gia là dự án nào? vị trí tham gia? Quy mô dự án như thế nào (scope, số nhân sự, khách hàng dự án là ai…)
- Đã có kinh nghiệm quản trị dự án trong bao lâu?
- Đa có chứng chỉ gì về QTDA chưa? có kế hoạch thi chứng chỉ không?
- Quá trình làm việc đang theo quy trình dự án gì? Waterfall, Agile? Có dùng tool/công cụ quản lý là gì? 
- Nói về dự án đánh giá tốt nhất và dự án không tốt và các vấn đề dự án đó? cách giải quyết hay đề xuất để thay đổi dự án?
- Quá trình thực hiện dự án có tham gia vào khâu tính toán chi phí dự án, quản lý chi phí thực hiện dự án không?
- Đã làm các dự án liên quan đến khách hàng ... chưa (ví dụ về KH chính phủ, KH doanh nghiệp, kh cá nhân, ...) và mong muốn làm việc với khách hàng nào? vì sao?
- Mức lương mong muốn bao nhiêu?