Quản lý sản phẩm CNTT - Chuyên viên Quản lý sản phẩm CNTT

Phần đầu trang

Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (VTS) là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Viettel được thành lập với sứ mệnh đồng hành cùng Chính phủ xây dựng thành công một “Chính phủ kiến tạo – Chính phủ số”, hợp tác cùng các doanh nghiệp và người dân để giải quyết các vấn đề của xã hội, mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel hiện có Trung tâm nghiên cứu phát triển làm chủ những công nghệ mới của cách mạng công nghiệp 4.0 (Big Data, AI, IoT, AR/VR, Cloud, Blockchain…) đưa ra các giải pháp cho thành phố thông minh và chuyển đổi số cho doanh nghiệp, chính phủ, các tổ chức với các hướng như kết nối, chia sẻ và trải nghiệm khách hàng.

Mô tả ngắn gọn

Chịu trách nhiệm toàn trình cho vòng đời một hoặc nhiều sản phẩm:
- Nghiên cứu phân tích thị trường, xác định xu thế chính, chủ đạo của sản phẩm trên thị trường và cơ hội để cải tiến sản phẩm
- Xác định tính năng và chức năng sản phẩm, giám sát quá trình phát triển sản phẩm
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh marketing để xây dựng tài liệu sản phẩm phục vụ cho bán hàng và marketing.
- Thu thập các đánh giá từ thị trường đề điều chỉnh các tính năng sản phẩm hiện tại và định hướng sản phẩm trong tương lai.
- Theo dõi đánh giá kết quả tình hình sản xuất kinh doanh của SPGPDV, đề xuất cải tiến về tính năng, chính sách, kênh bán để nâng cao hiệu quả kinh doanh sản phẩm.

Phạm vi trách nhiệm công việc

1. Nghiên cứu phân tích thị trường, hành vi người dùng và đối thủ, xác định xu thế chính, chủ đạo của sản phẩm trên thị trường và cơ hội để cải tiến sản phẩm
+ Xác định rõ ý tưởng hình thành sản phẩm (nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ, khách hàng, ..)
+ Thu thập các thông tin về thị trường, đối thủ, công nghệ..để xác định các cơ hội phát triển các sản phẩm mới trên thị trường.
+ Xây dựng định hướng chiến lược cho sản phẩm
2. Xác định tính năng và chức năng sản phẩm, giám sát quá trình phát triển sản phẩm
+ Xây dựng roadmap lộ trình phát triển của sản phẩm.
+ Chủ trì quá trình khảo sát phân tích, thiết kế, xây dựng sản phẩm. 
+ Giám sát quá trình phát triển sản phẩm, đảm bảo sản phẩm phát triển đúng tiến độ và chất lượng yêu cầu đặt ra.
3. Phối hợp với bộ phận chức năng (vd: kinh doanh marketing,...) để xây dựng tài liệu sản phẩm phục vụ cho bán hàng và marketing.
4. Tổ chức đào tạo bộ phận chức năng về sản phẩm, cơ hội của sản phẩm, điểm mạnh điểm yếu của sản phẩm so với đối thủ trên thị trường.
5. Thu thập các đánh giá từ thị trường đề điều chỉnh các tính năng sản phẩm hiện tại và định hướng sản phẩm trong tương lai.
6. Đánh giá hiệu quả sản phẩm và đề xuất cải tiến
7. Quản lý 1 team/nhóm lớn hoặc 2-3 team/nhóm.

Câu hỏi phỏng vấn

Kỹ năng:
+ Tư duy chiến lược: brainstorming, thực hiện các trao đổi về chiến lược, xây dựng chiến lược cho nhóm
+ Giao tiếp: có khả năng viết, thảo luận, trao đổi trực tiếp một cách rõ ràng, có khả năng chuẩn bị và thuyết trình các bài trình bày dài, phức tạp (có trợ giúp)
+ Cộng tác: dẫn dắt các cuộc họp của nội bộ nhóm, dẫn dắt các quy trình của nhóm, chủ động giải quyết vấn đề với các nhóm sản phẩm khác
+ Kỹ thuật: sử dụng các công cụ viết story, bug, roadmap. Thực hiện các phân tích nâng cao. Xây dựng prototype. Hiểu các nguyên tắc cơ bản về SEO
+ Chất lượng:  có khả năng chỉ ra vấn đề từ phản ánh người dùng, viết đặc tả cho sản phẩm lớn, chuyển giao sản phẩm lớn đúng hạn với lỗi tối thiểu, xác định chênh lệch về nỗ lực giữa các giải pháp, các sản phẩm có kết quả thành công liên tục
+ Hiểu biết đối với người dùng: hiểu biết đối với người dùng, biết sử dụng các phương pháp đo và phân tích hiệu quả trước/sau khi triển khai, biết sử dụng các công cụ phân tích người dùng, biết sử dụng các công cụ survey, dẫn dắt trong các buổi phỏng vấn trực tiếp từ xa, đánh giá khả năng sử dụng, thực hiện A/B testing, dẫn xuất giá trị lớn từ các công cụ phân tích người dùng từ đó ảnh hưởng đến định hướng sản phẩm, thấu hiểu sâu sắc các nhóm người dùng khác nhau, nắm được tri thức nhanh thông qua tổng hợp kết quả nghiên cứu từ các mẫu test
+ Quản lý: có khả năng quản lý, hướng dẫn PM ở cấp thấp hơn.

Kỹ năng

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin/Điện tử viễn thông/Kinh tế.
- Trình độ Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 650 điểm/IELTS 5.5 trở lên hoặc chứng chỉ khác tương đương.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển.
- Có kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
- Có kiến thức về lĩnh vực Viễn thông/CNTT.
- Yêu thích sản phẩm công nghệ, có khả năng học hỏi và khả năng chịu áp lực cao trong công việc, sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước.
- Ưu tiên ứng viên có nền tảng kiến thức về Viễn thông/CNTT tốt.
- Có lý lịch rõ ràng, phẩm chất chính trị, đạo đức tốt.