Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh

Giới thiệu tổng quan

Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (VTS) là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Viettel được thành lập với sứ mệnh đồng hành cùng Chính phủ xây dựng thành công một “Chính phủ kiến tạo – Chính phủ số”, hợp tác cùng các doanh nghiệp và người dân để giải quyết các vấn đề của xã hội, mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel hiện có Trung tâm nghiên cứu phát triển làm chủ những công nghệ mới của cách mạng công nghiệp 4.0 (Big Data, AI, IoT, AR/VR, Cloud, Blockchain…) đưa ra các giải pháp cho thành phố thông minh và chuyển đổi số cho doanh nghiệp, chính phủ, các tổ chức với các hướng như kết nối, chia sẻ và trải nghiệm khách hàng.

Mô tả tóm tắt

Tổ chức cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ứng dụng CNTT-VT đến tập khách hàng Bộ Ban ngành
- Phát triển và duy trì các mối quan hệ khách hàng mở rộng thị phần cung cấp sản phẩm dịch vụ cho nhóm khách hàng mới, gia tăng giá trị bằng cách cung cấp thêm các sản phẩm, ứng dụng cho tập khách hàng truyền thống.

Tổ chức cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ứng dụng CNTT-VT đến tập khách hàng Bộ Ban ngành
- Phát triển và duy trì các mối quan hệ khách hàng mở rộng thị phần cung cấp sản phẩm dịch vụ cho nhóm khách hàng mới, gia tăng giá trị bằng cách cung cấp thêm các sản phẩm, ứng dụng cho tập khách hàng truyền thống.

- Đề xuất xây dựng chính sách kinh doanh dịch vụ A2P quốc tế.
- Trực tiếp đàm phán kinh doanh với > 60 đối tác quốc tế và 10 DN trong nước.
- Thương thảo giá cước, lưu lượng đi về, dung lượng kết nối, khai báo và quản lý brandname, ….
- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ sau bán: xử lý lỗi, CSKH, đánh giá hiệu quả kinh doanh, xử lý tranh chấp, thu hồi công nợ, tương tác với các phòng ban liên quan trong nội bộ trung tâm và khối hỗ trợ,…
- Chăm sóc đối tác/khách hàng carrier để đảm bảo hiệu quả kinh doanh dịch vụ.
- Hỗ trợ công tác kiểm soát lậu A2P quốc tế chiều về thuê bao Viettel.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Giỏi trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin/Điện tử viễn thông/Kinh tế.
- Trình độ Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 650 điểm/IELTS 6.5 trở lên hoặc chứng chỉ khác tương đương.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển.
- Có kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
- Có kiến thức về lĩnh vực Viễn thông/CNTT.
- Yêu thích sản phẩm công nghệ, có khả năng học hỏi và khả năng chịu áp lực cao trong công việc, sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước.
- Ưu tiên ứng viên có nền tảng kiến thức về Viễn thông/CNTT tốt.

- Có lý lịch rõ ràng, phẩm chất chính trị, đạo đức tốt.

MỨC LƯƠNG: THỎA THUẬN