Kỹ sư Vận hành khai thác

Phần đầu trang

Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (VTS) là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Viettel được thành lập với sứ mệnh đồng hành cùng Chính phủ xây dựng thành công một “Chính phủ kiến tạo – Chính phủ số”, hợp tác cùng các doanh nghiệp và người dân để giải quyết các vấn đề của xã hội, mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel hiện có Trung tâm nghiên cứu phát triển làm chủ những công nghệ mới của cách mạng công nghiệp 4.0 (Big Data, AI, IoT, AR/VR, Cloud, Blockchain…) đưa ra các giải pháp cho thành phố thông minh và chuyển đổi số cho doanh nghiệp, chính phủ, các tổ chức với các hướng như kết nối, chia sẻ và trải nghiệm khách hàng.

Mô tả ngắn gọn

Giám sát, vận hành các hệ thống CNTT và hạ tầng cung cấp cho khách hàng.

- Tiếp nhận, xác minh cảnh báo/sự cố; xử lý bước đầu theo checklist, runbook.

- Tạo và cập nhật ticket; phối hợp với các nhóm kỹ thuật chuyên sâu khi sự cố vượt phạm vi xử lý.

- Theo dõi quá trình xử lý đến khi dịch vụ được khôi phục; thực hiện bàn giao và báo cáo ca.

- Kiểm tra hệ thống khi tiếp nhận vận hành; định kỳ rà soát tình trạng và cảnh báo các rủi ro.

- Phối hợp tiếp nhận, kiểm tra các yêu cầu về tài nguyên hệ thống.

- Làm việc theo ca luân phiên, có ca đêm, cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân công.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học loại Khá chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan. Tiếng anh tối thiểu 550 điểm toeic trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương khác.

- Có từ 01 năm kinh nghiệm về Linux, Windows, Network, Database hoặc vận hành hệ thống.

- Có kiến thức cơ bản về Linux/Windows Server, TCP/IP, Database và ảo hóa/Cloud.

- Có khả năng đọc log, kiểm tra dịch vụ, tài nguyên hệ thống và xử lý sự cố bước đầu.

- Ưu tiên có kiến thức về VMware, OpenStack, Docker/Kubernetes, Microservice hoặc công cụ giám sát.

- Có trách nhiệm, tuân thủ quy trình và phối hợp tốt trong quá trình xử lý sự cố.

- Có thể làm việc tại các địa điểm ở Hà Nội theo phân công.